Вопрос 1. Как отчислить ребенка, если мы уже его перевели на следующий учебный год?
Ответ: Необходимо сделать отмену перевода. В 22-23 уч. году выделяете класс, куда перевелся ученик, нажимаете Перевод-отмена перевода учеников- в появившемся списке выделяете учеников, которых необходимо отчислить и отменяете перевод, далее через кнопку отчисление отчислить в 2021-2022 уч. году.
04.09.2022 Юлия Сергеевна Попова, специалист отдела мониторинговых исследований
Вопрос 2. Мы зачислили ребенка в 1 класс, но родители забрали документы что делать?
Ответ: Если зачисляли через реестр заявлений, то в 2021-2022 уч. году в реестре заявлений находим нужное в статусе зачислен, нажимаем кнопку отменить (заявление станет Архивным, ребенок из класса удалится). Если зачисляли через учеников (кнопкой Добавить) то только обращение на техподдержку для удаления ребенка.
Вопрос 3. В расписании не отображаются звонки, как их добавить?
Ответ: Добавление звонков уроков происходит в разделе Пуск - Справочники - Учебные смены. В каждой смене необходимо добавить звонки начала и окончания уроков.
Вопрос 4. Где преподаватели могут посмотреть свое расписание занятий?
Вопрос 1. Для более удобного просмотра своего расписания для сотрудников реализован отдельный функционал: Пуск - Расписание - Расписание учителей.
Вопрос 5. Как загрузить КТП в систему из файла?
Ответ: В систему можно импортировать КТП на основе Excel-файла. Для этого необходимо перейти в Пуск - Поурочное планирование - Календарно-тематическое планирование - Импорт и выбрать один из необходимых вариантов: загрузка КТП; загрузка КТП по ФГОС; загрузка КТП с датами; загрузка типового КТП.
Вопрос 6. Как добавить группу обучения?
Вопрос 1. Откройте Пуск - Реестры - Группы обучения, нажмите кнопку «Добавить». В открывшемся окне введите наименование группы, выберите предмет и сохраните введенную информацию. Добавление звонков уроков происходит в разделе Пуск - Справочники - Учебные смены. В каждой смене необходимо добавить звонки начала и окончания уроков.
Вопрос 7. Как добавить учеников в группу обучения?
Ответ: Откройте группу обучения, нажмите кнопку «Добавить». Укажите дату добавления, выберите учеников и подтвердите действие.
Вопрос 8. Для класса еще не назначен руководитель, а система требует обязательного заполнения поля классный руководитель, что делать?
Ответ: Если классный руководитель еще не назначен, при добавлении или редактировании класса поставьте галочку «Не назначен» напротив соответствующего поля. В таком случае заполнение поля Классный руководитель становится необязательным.
Вопрос 9. Как выгрузить в файл список учащихся нескольких классов?
Ответ: Откройте реестр Классы, выберите требуемые классы, нажмите кнопку «Списки учеников». В выгруженном файле будет приведет полный список учащихся на текущую дату с краткой информацией о них. Добавление звонков уроков происходит в разделе.
07.09.2022 Юлия Сергеевна Попова, специалист отдела мониторинговых исследований
Вопрос 10. Если у сотрудника не сохраняется СНИЛС.
Ответ: Проверьте его по реестру родителей, возможно, он там внесён. Если так, то необходимо удалить СНИЛС у родителя, открепить ребёнка (запомнить его для дальнейшего создания родителя) и сохранить. Затем внести СНИЛС сотруднику, сохранить, и создать родителя заново с привязкой к учётной записи сотрудника.
Вопрос 11. Как сменить номер телефона родителя?
Ответ: Родители могут самостоятельно менять свой номер телефона в своей учётной записи. Однако, это не влияет на авторизацию и не меняет никаких данных родителя в самой ЭШ. Этот номер телефона необходим только для связи сотрудника школы с родителем.
Вопрос 12. Как добавить учителя по совместительству?
Ответ: Для того чтобы добавить учителя, который работает в школе по совместительству, т.е. он уже внесен в систему в другой школе нужно: 1. В реестре сотрудников нажать "Добавить" и внести данные по сотруднику (логин может быть любой), СНИЛС обязателен 2. Нажать "Сохранить" и выбрать учётку для объединения 3. Сотрудник появится в реестре сотрудников. Делают это только в школе, сами это не делаем.
Вопрос 13. В классном журнале не можем выставить оценки по некоторым предметам, колонка с оценками исчезает.
Ответ: В Плане урока когда меняете Основной вид работы на уроке, необходимо добавить этот же вид в поле ВИД РАБОТЫ НА УРОКЕ.
Вопрос 14. Что можно сделать, если ученик был ошибочно зачислен в 1А вместо 1Б?
Ответ: В Плане урока когда меняете Основной вид работы на уроке, необходимо добавить этот же вид в поле ВИД РАБОТЫ НА 2) Можно отменить зачисление ученика через «Реестр заявлений», выбрав заявление с учеником и нажав «Отменить» и зачислить его в правильный класс.
Вопрос 15. Как добавить каникулы для отдельных классов, а не всей школы?Как сменить номер телефона родителя?
Ответ: Дополнительные каникулы можно добавить в справочнике "Периоды обучения" на вкладке "Доп.каникулы", при добавлении доп.каникул можно будет выбрать определенные классы и определенный период.
